Beragam Keuntungan Sociomile untuk Layanan Telesales

0
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Layanan telesales pada suatu perusahaan merupakan suatu layanan yang berperan sangat penting sekali. Telesales ialah layanan pada perusahaan yang bekerja dibalik helpdesk untuk melayani pertanyaan, keluhan, pemasaran, promosi, support teknis dan pelayanan melalui telepon, aplikasi chating, media social dan lainnya.

Kini, telah hadir suatu aplikasi berbasis web yakni telesales outsource yang berbentuk platform atau sofware. Platform ini pun mampu meningkatkan kinerja dan juga mengefisiensi pekerjaan customer service atau yang dikenal juga dengan aplikasi helpdesk untuk pelayanan pelanggan. Salah satu perusahaan yang menawarkan aplikasi tersebut adalah Sociomile.

telesales outsource

telesales outsource

Berikut akan saya paparkan beragam keuntungan yang dimilikinya.

1 . Sociomile.com adalah suatu aplikasi telesales outsource yang dapat mengoptimalkan kinerja dari telesales. Platform ini memiliki fitur multi chanel management dimana pada nantinya semua saluran – saluran customer service pada suatu perusahaan bisa dimasukan dan diakses dalam satu dashboard. Misalnya, suatu perusahaan memiliki banyak saluran customer service baik itu Facebook, Twitter, VoIP, SMS, web chat dan lain sebagainya, saat ini bisa diakses hanya dalam satu dashboard saja oleh admin CS atau telesales pada suatu perusahaan. Dengan demikian, setiap keluhan dan pertanyaan yang masuk mengenai layanan maupun produk bisa langsung direspon dengan cepat.

2 . Sociomile adalah platform customer care yang memiliki fitur multi agent dimana pada nantinya dashboard yang bisa menampung semua saluran – saluran CS suatu perusahaan bisa diakses oleh lebih dari satu admin CS atau telesales. Dengan demikian, perusahaan bisa dengan mudah memfokuskan atau menargetkan keuntungan dengan mudah karena telesales pada suatu perusahaan bisa bekerja lebih optimal. Pemasaran yang dilakukan melalui telesales pun dapat dilakukan dengan mudah baik  pada pelanggan baru maupun pelanggan – pelanggan lama dengan aplikasi terbaik dari Sociomile.com.

3 . Interface aplikasi yang satu ini benar – benar nyaman untuk digunakan dan memiliki desain yang indah. Setiap admin CS atau telesales akan mudah mengoperasikannya sehingga melayani pelanggan bisa lebih maksimal. Semua pertanyaan dan juga keluhan yang masuk akan tersusun dan juga terstruktur dengan rapi melalui sistem ticketing atau penomoran yang lebih canggih dan modern. Sehingga semua pertanyaan yang masuk dari yang pertama kali masuk hingga terakhir kali bisa direspon dengan cepat.

Ketiga poin di atas merupakan beberapa keuntungan dan juga kelebihan yang dimiliki oleh Sociomile. Bagi setiap perusahaan yang saat ini ingin menggunakan platform tersebut bisa langsung mengunjungi situs Sociomile.com.

Dimana pada situs tersebut anda bisa langsung memilih berbagai paket yang disediakan. Platform customer service dari Sociomile ini dapat diandalkan juga untuk mengoptimalkan strategi customer relationship management untuk meningkatkan loyalitas pelanggan lama dan meningkatkan pelanggan baru untuk keuntungan bisnis yang jauh lebih baik.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Share.

About Author

%d blogger menyukai ini: